华图往哪走?张仕友详解华图“触网”和扩张逻辑(4)
2016-12-09 10:17 齐齐哈尔人事考试信息网 //qqhe.huatu.com/ 文章来源:鲸媒体
开拓一个地区市场,衡量的指标包括当地人口基数、消费水平、市场容量、GDP等。关于如何“拓荒”,华图内部已经形成了一套系统,将当地市场分成ABCDE等多个等级,对当地市场的等级进行评估之后,就按照体系内的标准调配资源。例如,A类等级需要派出100个人以上,作为地级市E类等级市场则只需派出10个人,拓荒团队包括校长、教研副校长、运营副校长、教职员工。对于优秀的“拓荒骨干”,华图也会给予股权激励。
值得一提的是,华图近年培训师差旅费有所下降,这是因为2013 年对培训师由总部集中管理改成了属地管理。“我们会在地方设师资中心,比如我可以在某个省会城市的师资中心先放200个老师,可以灵活支援附近市县里的网点,节省了不少差旅费用。”
当下,“线上主讲教师直播+线下助教辅导”的双师模式正火,也有利于节约成本,华图对此是否也有计划?张仕友坦言,华图之所以谨慎采用,一方面是由于各地公考差异性决定的,另一方面,“我们是有情怀的,做课程设计要追求质量,特别是线下学习要严管,不能影响我们的通过率。不能单纯的考虑成本,如果想追求高利润的话,我把利润传承到线上,砍掉大量线下成本,利润啪就上去了。但问题是,如果我口碑不好了,我今天赚钱,明天赚钱,第三天就没有了”。
华图将其教学体系称为海陆空三军。海军就是华图早年起家的图书业务,陆军则是后来在图书业务基础上发展起来的面授培训,空军则是帮助学员摆脱学习时空限制的网校。很久以来,“图书先行、网络开路、面授收割”,由此建构了其现在在公务员培训领域的版图。
专注和多元化的平衡
华图教育联合创始人张仕友坦言自己最重视的工作就是研发、课程设计、教师质量,至今,他仍全程参与课程的研发和决策,涵盖公务员考试、事业单位考试和教师、医疗等职教培训业务的课程。
“你可以认为我是一位产品经理。”张仕友进一步解释,“管理工作和研发工作不能分开嘛,通过什么工具让研发更到位也是管理的一部分。”他告诉鲸媒体,日常“盯”住研发、产品、服务体系、师资队伍占用了他百分之七八十的时间。
> “通过率”的秘密
谈及教学质量时,张仕友最常提及的词是“通过率”。据说这是华图始终专注的一点。
事实上,为了进一步突出“通过率”,2015年的1月,华图推出了高端课程——“红领培优”,目标是实现100%的通过率。“红领培优”的报班学员必须先参加定级测评,通过定级测评方能入读,之后华图将给学员提供线上线下相结合的个性化分级教学学习方案。“红领培优”的每位学员还会得到一名私人教师“开小灶”的帮助,以确保顺利通过公务员考试。“红领培优”2015年的笔试通过率平均为61%,面试通过率平均为92%,通过率创下了华图历史新高。
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